AGB
§1 Anwendungsbereich der AGB
a.) Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen THREE IN BALANCE – Deborah
Ferdinandus und Patientenbesitzer als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611ff BGB,
soweit zwischen den Vertragsparteien abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.
b.) Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das generelle Angebot von
THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus durch konkludentes Handeln annimmt und
sich an THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus zum Zwecke der Beratung oder
Therapie wendet. Der Behandlungsvertrag ist vom Auftraggeber mit einer Unterschrift zu
bestätigen und die Einverständniserklärung der AGB ist kenntlich zu machen.
c.) THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus ist jedoch berechtigt, einen
Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein
erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, das Mitwirken des
Auftraggebers ausbleibt, es um Krankheitsbilder geht, die THREE IN BALANCE – Deborah
Ferdinandus aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln
kann oder darf oder die sie in Gewissenskonflikte bringen können. In diesem Fall bleibt der
Honoraranspruch von THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus für die bis zur
Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.
§2 Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrags
THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus erbringt die Dienste gegenüber dem
Auftraggeber in der Form, dass die Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der
Tierheilkunde zur Beratung, Diagnose und Therapie beim Tier, unter Berücksichtigung von
eventuellen Behandlungsverboten und ihrer Sorgfaltspflicht, angewendet werden. Dabei
werden häufig auch Methoden angewendet, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und
nicht durch ausreichende Studien nachgewiesen wurden. Diese Methoden sind allgemein auch
nicht kausal-funktional erklärbar und insofern nicht zielgerichtet. Insofern kann ein subjektiv
erwarteter Erfolg der Methode weder in Aussicht gestellt noch garantiert werden.
§3 Behandlungserfolg
Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Dieser ist immer abhängig von der
Mitwirkung des Auftraggebers, dem Krankheitsbild des Tieres und etwaigen anderen
Variablen. Der Auftraggeber wird vor Unterzeichnung des Behandlungsvertrags in einem
ausführlichen Gespräch darüber aufgeklärt. Sollte der gewünschte Behandlungserfolg nicht
eintreten, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der entrichteten Kosten.
§4 Mitwirkung des Auftraggebers
Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Auftraggeber nicht verpflichtet. THREE IN BALANCE-
Deborah Ferdinandus ist jedoch berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das
erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der
Auftraggeber Beratungsinhalte negiert, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose
unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt.
§5 Honorierung THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus
a.) Die Honorare sind jeweils sofort in bar nach Behandlungseinheit zu begleichen oder bei
Rechnungsstellung sofort nach Rechnungserhalt per Überweisung auf das angegebene Konto
zu begleichen.
b.) Bei Inanspruchnahme der Erstanamnese sind die angegebenen Kosten in voller Höhe
direkt in bar zu begleichen. Dies kann jedoch nach Ermessen von THREE IN BALANCE –
Deborah Ferdinandus aufgehoben werden.
c.) Dem Auftraggeber werden die voraussichtlichen Kosten vor dem Unterzeichnen des
Behandlungsvertrages mitgeteilt. Durch Unterzeichnen des Behandlungsvertrags erklärt sich
der Auftraggeber mit der ihm mitgeteilten Höhe des Honorars einverstanden.
d.) Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen 24 Stunden zuvor abgesagt
werden, ansonsten werden 50% der veranschlagten Erstanamnese-Kosten eingefordert.
§6 Honorarerstattung durch Dritte
Soweit der Auftraggeber Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung des Honorars durch
Dritte hat oder zu haben glaubt, wird §4 hiervon nicht berührt.
§7 Vertraulichkeit der Behandlung
a.) THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus behandelt die Patientendaten vertraulich
und erteilt bezüglich der Diagnose, der Beratungen und der Therapie sowie deren
Begleitumständen und den persönlichen Verhältnissen des Auftraggebers Auskünfte nur mit
ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers. Auf die Schriftform kann
verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des Auftraggebers erfolgt und
anzunehmen ist, dass der Auftraggeber zustimmen wird.
b.) Absatz a.) ist nicht anzuwenden, wenn THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus
aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielsweise
Meldepflicht bei bestimmten Krankheiten – oder auf behördliche oder gerichtliche
Anordnung auskunftspflichtig ist. Absatz a.) ist ferner nicht anzuwenden, wenn in
Zusammenhang mit der Beratung, Diagnose oder Therapie persönliche Angriffe gegen
Deborah Ferdinandus oder ihre Berufsausübung stattfinden und sie sich mit der Verwendung
zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.
c.) THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus führt Aufzeichnungen über die erbrachten
Leistungen. Dem Auftraggeber steht eine Einsicht in die Patientenakte jederzeit zu. Absatz b.)
bleibt unberührt. Der Auftraggeber stimmt der elektronischen Verarbeitung seiner Daten zu.
§8 Rechnungsstellung
Bei Rechnungsstellung hat der Auftraggeber die Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt
der Rechnung zu bezahlen. Es gilt der auf der Rechnung angegebene Fälligkeitstermin.
§9 Meinungsverschiedenheiten
Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich
beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen
oder Beschwerden zunächst mündlich und gegebenenfalls auch schriftlich der jeweils anderen
Vertragspartei vorzulegen.
§10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrags oder der AGB ungültig oder nichtig
sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrags insgesamt nicht
tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine
Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Widerrufsrecht
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Damit können sie ihre Vertragserklärung
innerhalb von 28 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail)
oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser
Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss. Um das Widerrufsrecht auszuüben,
muss der Teilnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter
Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dazu ein Muster-Widerrufsformular verwenden (z.B. Widerrufs-Muster-Schreiben im
BGBl. I 2013, Nr. 58, S. 3665), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Widerruf ist zu richten an:
Three in Balance - Deborah Ferdinandus, Kleinwalburer Str. 15 A, 96484 Meeder.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird (Poststempel).
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurück zu gewähren und ggf. gezogene
Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann die empfangene Leistung ganz oder teilweise
nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, muss insoweit ggf.
Wertersatz geleistet werden. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet,
das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart.
Das Urheberrecht liegt ausschließlich bei THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus.
Veröffentlichung und Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung durch THREE IN BALANCE – Deborah Ferdinandus möglich. Bei Zuwiderhandlung behalte ich mir das Recht vor rechtliche Schritte einzuleiten.